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iferra@empas.com |
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신한은행 예금주:박은미아이페라
214-02-067982
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| HOME > 고객센터 > FAQ |
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[상품구매/주문절차 및 취소] 부속품 및 AS는요? |
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상품 구매시 부속품은 및 AS 는 어디서 받나요? |
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저희 제품은 미사용제품이지만, 매장에서 구매하신는 새제품과는
다른 매장 전시 , 보관 또는 촬영 패션쇼 제품입니다.
개런티 카드 부분 많이 문의하시는데요,
루이비통 같은 경우 개런티 카드가 나오지 않습니다. 내부에 TC코드가 있어서
따로 개런티 카드 필요없고요, 루이비통, 샤넬 , 에르메스 같은 경우 정품이기만
하면 전서계 어느 매장에서나 유상 AS가 가능하세요. 따라서 위 3가지 브랜드에
대해선 모두 매장에서 AS 가능하시고, 만약 매장AS가 너무 고가이거나 시간이
오래 걸리면 아이페라 측으로 보내주세요, 타 브랜드는 구매처에서만 AS가
가능하므로 저희쪽으로 문의를 주시고, 구매하신지 6개월이내의 제품은
대부분 무상 AS가능하시며, 그 이후로는 유상으로 해드립니다.
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