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신한은행 예금주:박은미아이페라
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[교환/반품/환불] 교환/반품/환불은 어떻게 되나요? |
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교환/반품/환불은 어떻게 되나요? |
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A. 반품 하는경우
- 상품도착후 24시간이내에 전화 혹은 일대일 문의란에 반품의사를 통지
- 상품도착후 3일이내에 우체국 택배또는 로젠 택배에 의한 반송(신상품의 경우 반드시 우체국 택배이용)
- 상품에 3000원 동봉, 택배비 선불로 지불, (혹은 로젠 택배신청후 5000원 동봉 착불)
- 우체국으로 보낼시에는 3000원 동봉없이 선불로만 지불
- 반송주소: 서울특별시 중랑구 상봉로 131 (상봉듀오트리스) A동 2504호 010-4469-6270
로젠택배 1588-9988 우체국 택배 1588-1300
-무통장 주문한고객은 환불 받을 계좌번호 동봉
-상품받은후 3일이내로 카드 취소 또는 현금 환불, 또는 적립금 환불
B. 교환하는 경우
- 상품수령(도착)후 2일 이내에 전화 혹은 이메일로 교환의사 통지 .
- 반송 방법은 반품의 경우와 같음.(단 2500동봉하지 않으셔도 됩니다.)
- 상품 보낼때 교환할 상품 코드같이 적어서 보내주세요.
- 차액은 고객님 통장으로 입금, 또는 적립으로 환불,
더비싼 경우는 아이페라계좌로 차액 입금
반송 주소: 서울특별시 중랑구 상봉로 131 (상봉듀오트리스) A동 2504호
전화번호 010-4469-6270
카드결제인 경우 매입취소를 합니다.
매입 요청 날짜에 따라 해당월 이용대금을 결제하시게 되는 경우도 있지만 다음달에 카드사로부터 결재금액을 되돌려 받으실 수 있습니다.
환불인경우도 교환시의 차액에 대해서는 환불 또는 적립하여 드리며, 상품구매시에 사용하실수 있습니다.
고객센터 TEL : 010-4469-6270 E-MAIL : iferra@empas.com |
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